哭~~交貨期遲幾個(gè)月,怎么跟客戶(hù)解釋?zhuān)?/h1>
因?yàn)樽罱幸粏无D(zhuǎn)口貿(mào)易的單,要從廣州出意大利,客人11月份下單時(shí),工廠跟我說(shuō)交期兩個(gè)月, 1月底的時(shí)候我覺(jué)得情況不太對(duì),就天天催工廠貨什么時(shí)候好, 工廠一直說(shuō)"快好了快好了,下周可以出貨" (我也一直相信)
所以1月初我通知客戶(hù)準(zhǔn)備要出貨了,結(jié)果......貨到今天竟然都還沒(méi)好,在我這周破口大罵工廠后,工廠才誠(chéng)實(shí)跟我說(shuō)因?yàn)槟菑堄唵蔚陌b太復(fù)雜,他們工廠的工人不愿意包,因?yàn)楣べY低,而且又是準(zhǔn)備過(guò)年?,F(xiàn)在進(jìn)度終于開(kāi)始動(dòng),今天開(kāi)始找到外面工廠幫忙包裝,但交期還要再10天......距離上次11月初我跟客人說(shuō)準(zhǔn)備要出貨,到今天已經(jīng)超兩個(gè)月了..... 客戶(hù)都沒(méi)有跟我問(wèn)這筆貨,可能也以為貨差不多該到意大利了。身為agent的我覺(jué)得應(yīng)該要寫(xiě)封信告訴他貨其實(shí)還沒(méi)出,還需要再10天,可是我想破頭實(shí)在不知道該用什么理由比較合理又讓客人能接受啊
Remark:客人以為我們自己是工廠。
